De herfststorm Benjamin heeft Nederland op 23 oktober 2025 stevig geraakt. Op Schiphol werden tientallen vluchten geannuleerd, het treinverkeer tussen Zeeland en Rotterdam lag stil, en duizenden reizigers zagen hun reisplannen in het water vallen. In tijden van extreme weersomstandigheden is één ding zeker: een goede voorbereiding kan het verschil maken tussen chaos en controle. Hoe bescherm je je bagage tegen schade, verlies of vertraging? En wat zijn je rechten als je vlucht wordt geannuleerd?​

Hoe Storm Benjamin het vliegverkeer ontwrichtte

De storm trok donderdag over grote delen van Nederland, met windstoten tot 110 km/u aan de kust. Schiphol Airport moest meer dan 70 vluchten annuleren, vooral van KLM, Transavia en easyJet. Naast bagageproblemen waren er ook opstoppingen rond bagagebanden, omdat veel koffers vertraagd of herboekt werden.​
Reizigers meldden dat koffers soms achterbleven bij de eerste stop van hun reis of beschadigd raakten door de stormachtige omstandigheden bij het laden en lossen. 

Wat te doen bij een geannuleerde vlucht

Als je vlucht is geannuleerd vanwege extreem weer, heb je vaak geen recht op compensatie onder EU-verordening 261/2004, omdat stormen als overmacht gelden. Dat betekent niet dat je met lege handen staat. Zelfs bij storm- of weergerelateerde annuleringen behoud je wél de volgende rechten:

1. Keuze uit drie opties:

   • Kosteloze terugbetaling van je vliegticket (binnen 7 dagen).

   • Omboeking naar de eerst mogelijke vlucht.

   • Omboeking naar een andere datum die jij kiest (handig bij schoolvakanties).

2. Verzorging en bijstand als je strandt op de luchthaven:

   • Gratis eten en drinken na 2 uur wachten.

   • Hotelovernachting inclusief vervoer van/naar de luchthaven, als de volgende vlucht pas de volgende dag vertrekt.

   • Mogelijkheid tot telefoon en e-mailgebruik (2x per stuk).

3. Reiskostendekking bij zelfomgeboekte vlucht:
   Als de luchtvaartmaatschappij je niet tijdig een alternatief biedt, mag je zelf een vergelijkbare vlucht boeken.
   De meerprijs moet dan worden vergoed, mits je bewijsstukken bewaart (zoals e-mails en ticketscreenshots).

En verder: 

• Bewaar alle bonnetjes voor eten, drinken of hotelovernachtingen — luchtvaartmaatschappijen vergoeden redelijke kosten.

• Meld bagageproblemen direct bij de balie of via de app van de luchtvaartmaatschappij.

• Gebruik een bagage-tracker om je koffer te volgen, zeker tijdens omboekingen.

Bescherming tegen schade en verlies

Bagageschade komt bij stormachtig weer vaker voor. Vallende koffers, omgevallen bagagewagens of verlies bij vertraagde connecties zijn typische risico’s. De volgende maatregelen bieden bescherming:

• Kies harde koffers van polycarbonaat – ze bieden extra weerstand tegen stoten en vocht.

• Gebruik TSA-slot en regenhoes bij softshell koffers voor extra bescherming.

• Sluit een reisverzekering met bagagedekking af. Verzekeringen zoals Allianz of ANWB bieden dekking voor schade of verlies tot enkele duizenden euro’s. Controleer wel of natuurgeweld is inbegrepen.

• Maak een foto van je bagage vóór vertrek en na constateren van de schade op het vliegveld – handig voor claims bij schade.

Reisverzekering en bagageclaims

Bij schade of verlies dien je binnen 7 dagen een Property Irregularity Report (PIR) in bij de luchtvaartmaatschappij, wij kunnen voor u een schaderapport opstellen. Na ontvangst van de bagage heb je nog 21 dagen om schade te melden. Voeg foto’s en bonnetjes van beschadigde items toe voor een snellere afhandeling.
Veel reizigers vergeten dat de luchtvaartmaatschappij aansprakelijkheid heeft tot ongeveer 1.500 euro per persoon, tenzij je extra verzekering hebt afgesloten.

Checklist – Zo reis je veilig bij stormweer

1. Controleer vluchtstatus minimaal 24 uur voor vertrek.

2. Registreer je e-mailadres en telefoonnummer bij de airline voor updates.

3. Pak waardevolle spullen (laptop, paspoort, medicijnen) in je handbagage.

4. Gebruik transparante zipbags voor vloeistoffen en elektronica.

5. Fotografeer je kofferlabel en bewaar het bij je reisdocumenten.

6. Draag een kopie van je reisverzekering bij de hand.

Conclusie – Wees voorbereid, niet verrast

Extreme weersomstandigheden zoals storm Benjamin laten zien hoe kwetsbaar vliegreizen kunnen zijn. De juiste koffer, verzekering en voorbereiding kunnen echter veel ongemak voorkomen. Door slim te plannen en je bagage te beschermen, blijf je de storm een stap voor.